همایش ملی مطالعات علوم تربیتی و رهبری آموزش در قرن 21

صفحه اصلی / اولین همایش ملی مطالعات علوم تربیتی و رهبری آموزش در قرن 21

بررسی تأثیر به‌کارگیری بازاریابی مبتنی بر کمبود بر رفتار خرید کاربران دیجیتال بومی در فضای تجارت الکترونیک

نویسندگان :

سیده مهدیس حسینی ایمنی¹

1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل

کلمات کلیدی :

بازاریابی مبتنی بر کمبود،رفتار خرید،کاربران دیجیتال بومی،تجارت الکترونیک

چکیده :

بازاریابی مبتنی بر کمبود به عنوان یکی از استراتژی‌های نوین و پرکاربرد در فضای دیجیتال، با ایجاد حس کمبود و فوریت نقش مهمی در جلب توجه و تحریک رفتار خرید مشتریان ایفا می‌کند. هدف این پژوهش، بررسی تأثیر بازاریابی مبتنی بر کمبود بر رفتار خرید کاربران دیجیتال بومی در محیط تجارت الکترونیک است. این مطالعه به‌صورت کمی و با روش توصیفی–پیمایشی از نوع همبستگی انجام شده و داده‌ها از طریق پرسشنامه استاندارد میان 200 کاربر جمع‌آوری و با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS و SmartPLS تحلیل شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که ابعاد اصلی بازاریابی کمبود شامل کمبود زمانی، کمبود کمی و پیام‌های فوری تأثیر مثبت و معناداری بر رفتار خرید کاربران دارند. همچنین خرید هیجانی نقش میانجی، و اعتماد به برند، ریسک ادراک‌شده و نوع کانال دیجیتال نقش تعدیل‌کننده مؤثر در این رابطه ایفا می‌کنند. بر اساس نتایج، به‌کارگیری صحیح این نوع بازاریابی می‌تواند رفتار خرید کاربران دیجیتال بومی را به‌طور قابل‌توجهی تحت تأثیر قرار دهد. در پایان نیز پیشنهادهایی جهت بهبود طراحی و اجرای کمپین‌های بازاریابی مبتنی بر کمبود در فضای تجارت الکترونیک ارائه شده است.