همایش ملی مطالعات علوم تربیتی و رهبری آموزش در قرن 21

صفحه اصلی / اولین همایش ملی مطالعات علوم تربیتی و رهبری آموزش در قرن 21

«مدیریت تغییر در پیاده‌سازی هوش مصنوعی برای آموزش سازمانی: راهکارهایی برای غلبه بر مقاومت کارکنان»

نویسندگان :

سیده زهرا حسینی¹ سیدمحمد موسوی²

1- دانشگاه علم و فرهنگ تهران 2- دانشگاه علم و فرهنگ تهران

کلمات کلیدی :

هوش مصنوعی،آموزش سازمانی،مدیریت تغییر،مقاومت کارکنان،یادگیری سازمانی،پذیرش فناوری،منابع انسانی

چکیده :

هوش مصنوعی (AI) به‌عنوان ابزاری قدرتمند در آموزش‌های سازمانی، پتانسیل بازآفرینی مسیرهای یادگیری و توسعه شایستگی‌های کارکنان را دارد. با این حال، پیاده‌سازی این فناوری اغلب با چالش‌هایی نظیر مقاومت کارکنان، ترس از جایگزینی شغلی، و کمبود اعتماد به سیستم‌های AI همراه است. این پژوهش به بررسی مدیریت تغییر در فرآیند پیاده‌سازی هوش مصنوعی در آموزش‌های سازمانی می‌پردازد و بر راهکارهایی برای غلبه بر مقاومت کارکنان تمرکز دارد. با استفاده از مرور ادبیات و تحلیل نظریه‌های مدیریت تغییر (مانند مدل ADKAR)، این مطالعه نشان می‌دهد که آموزش هدفمند، ارتباطات شفاف، و مشارکت کارکنان در فرآیند پیاده‌سازی می‌تواند پذیرش فناوری را تسهیل کند. نتایج این پژوهش چارچوبی عملی برای مدیران منابع انسانی ارائه می‌دهد تا با کاهش مقاومت و تقویت اعتماد، بهره‌وری سیستم‌های AI در آموزش سازمانی را به حداکثر برسانند.